Términos y Condiciones
Este acuerdo fue revisado por ultima vez el 1 de Agosto de 2024.
TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO
El uso de este sitio web se rige por los siguientes términos y condiciones resumidos en este documento.
Estos términos y condiciones se aplican al sitio web granantilla.com y todos los demás sitios, sitios móviles, servicios, aplicaciones, plataformas y herramientas donde estos términos y condiciones aparecen o están vinculados (colectivamente, el «Sitio»). Tal como se utiliza en estos términos y condiciones, “Gran Antilla», “Web” , “Sitio” o «Nosotros» se refiere a Gran Antilla y sus dependencias y afiliadas en el caso que se vinculen y/o existan.
GRAN ANTILLA
Es una tienda que ofrece servicios vinculados al comercio electrónico y a los pagos digitales.
Los servicios que ofrece Gran Antilla están diseñados para formar un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, pagar, entregar productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada.
INTRODUCCION
Al acceder al sitio granantilla.com, el usuario está condicionando a la previa lectura y aceptación de los términos, condiciones, comunicaciones, advertencias, avisos legales, declaraciones juradas y demás informaciones contenidas en su conjunto en estos Términos y Condiciones. El acceso al mismo tiene carácter gratuito, su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno, y su utilización por parte del usuario implica su conformidad de forma expresa, plena y sin reserva, con la totalidad de su contenido, incluyendo la Declaración Jurada.
Cualquier persona o entidad que interactúe con el Sitio mediante el uso de rastreadores, robots, navegadores, minería de datos o herramientas de extracción, u otra funcionalidad, ya sea que dicha funcionalidad sea instalada o colocada por dicha persona o entidad o un tercero, se considera utilizando el Sitio. Si en algún momento no acepta todos estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el Sitio inmediatamente. Ciertas áreas dentro del Sitio pueden estar regidas por términos y políticas adicionales («Términos Adicionales»). Al utilizar esas áreas del Sitio, acepta los Términos Adicionales.
Los Términos Adicionales se incorporan a estos Términos y Condiciones, y cualquier referencia a estos Términos y Condiciones incluye los Términos Adicionales. Gran Antilla podrá modificar este sitio (granantilla.com) de modo unilateral y en cualquier momento que estime oportuno, actualizando su configuración, los términos y condiciones de los servicios y su contenido, eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al Usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en el sitio web, motivo por el cual se recomienda a los Usuarios que consulten en cada acceso al sitio la Política de Privacidad, Política de Devolución, Tarifas de Envío, Avisos Legales y condiciones particulares enunciadas en las distintas páginas que componen el sitio web.
REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO
Para usar nuestros servicios, el usuario deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. El usuario será el único responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de cada usuario. Adicionalmente es necesario que cuente con un método de pago válido asociado a dicha cuenta. Si hubiese algún problema para efectuar un cargo en el método de pago que haya seleccionado, podremos efectuar el cargo en cualquier otro método de pago válido que esté asociado a su cuenta.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. El usuario comercial dentro del ecosistema de Gran Antilla podrá crear Cuentas Colaboradoras y definir sus permisos de acceso. En cualquier caso, el usuario será el único responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a Gran Antilla.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio aquellos usuarios que hayan sido inhabilitados previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta y/o el uso indebido de la cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio o a Gran Antilla, más allá de las sanciones que pudieran corresponder. **CAPACIDAD** Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Quien use el Gran Antilla en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, la Persona Usuaria debe encontrarse activa, registrada y para algunos servicios confirmada.
COMUNICACIONES Y FIRMAS DIGITALES
El consentimiento y divulgación de firma electrónica se aplica a todas las comunicaciones, según se define a continuación, para los servicios proporcionados por Gran Antilla y sus afiliados. Las comunicaciones que reciba de nuestra parte en formato electrónico se considerarán «por escrito».
Al utilizar los servicios electrónicos y en línea de Gran Antilla, usted acepta los términos de estos servicios. Si decide no dar su consentimiento o retira su consentimiento, se le restringirá el uso de los servicios electrónicos.
- Tipo de comunicaciones
Nuestras comunicaciones pueden incluir, entre otras: divulgaciones y comunicaciones que le proporcionamos con respecto a nuestros servicios o los servicios de terceros ofrecidos a través de qranantilla.com, tales como: (i) términos y condiciones, todo tipo de comunicaciones (digitales e impresas) de tipo promocional sobre Gran Antilla, sus marcas y dependencias, declaración o avisos de privacidad y cualquier cambio a los mismos; (ii) divulgaciones previas al pago, recibos de transacciones y confirmaciones; y (iii) comunicaciones de servicio al cliente (como reclamaciones de comunicaciones erróneas.
- Actualización de su información
Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico principal para que Gran Antilla pueda comunicarse con usted electrónicamente. Usted comprende y acepta que si Gran Antilla o alguno de sus afiliados le envía una Comunicación pero usted no la recibe porque su dirección de correo electrónico principal registrada es incorrecta, está desactualizada, está bloqueada por su proveedor de servicios o no puede recibir comunicaciones electrónicas de otro modo, Gran Antilla considerará que le hemos proporcionado la comunicación; sin embargo, podemos considerar su cuenta inactiva. Es posible que no pueda realizar transacciones utilizando nuestros servicios en línea hasta que recibamos su dirección de correo electrónico principal válida y funcional.
- Cumplimiento de la Ley Federal
Usted reconoce y acepta que su consentimiento a las comunicaciones electrónicas se brinda en relación con una transacción que afecta el comercio interestatal y que está sujeta a la Ley federal de Firmas Electrónicas en el Comercio Nacional y Global, y que usted y nosotros tenemos la intención de que la Ley se aplique al máximo. en la medida de lo posible para validar nuestra capacidad de realizar negocios con usted por medios electrónicos.
- Terminación y Cambios
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de interrumpir el suministro de sus comunicaciones, o de rescindir o cambiar los términos y condiciones bajo los cuales proporcionamos comunicaciones. Le proporcionaremos un aviso de dicha terminación.
PRIVACIDAD DE DATOS
En Gran Antilla hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de los Usuarios que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro Ecosistema. Conoce más sobre nuestra Declaración de Privacidad.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MARKETING POR SMS
Nos tomamos muy en serio su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en relación con nuestras campañas de marketing por SMS.
1. Recopilación de información
Al suscribirse a nuestro servicio de mensajes de texto, al que acepta suscribirse y opta en el proceso de compra, recopilamos su número de teléfono móvil y, en algunos casos, su nombre para personalizar los mensajes.
2. Uso de la información
Utilizamos su número de teléfono exclusivamente para enviarle mensajes promocionales, actualizaciones, ofertas especiales u otra información relevante relacionada con nuestros productos o servicios.
3. Consentimiento
Al proporcionar su número de teléfono, usted acepta recibir mensajes de texto de nuestra parte. Puede optar por no recibir más mensajes en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP” o siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada mensaje, o pidiendo que se describa escribiendo a info@granantilla.com.
4. Compartición de datos
No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing. Solo compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a enviar los mensajes, y estos están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
6. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el uso de sus datos, puede contactarnos a través de info@granantilla.com
ACCESO A OTRA INFORMACIÓN COMERCIAL
Además de lo previsto en las secciones anteriores, Gran Antilla proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en otra información comercial provista por los Usuarios y/o generada al utilizar los servicios del Ecosistema, para ayudar a los Vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podremos usarla para ofrecer a los Usuarios promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida.
CUENTA GRAN ANTILLA WALLET (GA-WALLET)
La Cuenta Gran Antilla Wallet (GA-Wallet) tendrá las funcionalidades de conformidad con, y se regirá por el modelo de tarjeta virtual de fondo recargable para uso dentro del Gran Antilla de pago electrónico, que en su caso los Usuarios seleccionen de manera independiente con GA-Wallet.
Para abrir/activar una Cuenta Gran Antilla Wallet y disfrutar de las funcionalidades de la misma, los Usuarios reconocen saber que se trata de un servicio no-financiero dependiente de Gran Antilla, y que para dichos efectos deberán, entre otros: (i) proporcionar la totalidad de la documentación e información solicitada por Gran Antilla Wallet, (ii) aceptar/activar expresamente la apertura de la Cuenta Gran Antilla Wallet y (iii) otorgar su consentimiento expreso respecto al uso de fondos de pago electrónico que rigen la Cuenta Gran Antilla Wallet y la relación de cada Usuario con Gran Antilla Wallet.
SANCIONES
En caso que el Usuario incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de Gran Antilla.
DERECHOS DE AUTOR, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido incluido en el Sitio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, video, datos, música, software, actualizaciones de aplicaciones y otro material (colectivamente «Contenido») es propiedad o propiedad con licencia de Gran Antilla, sus proveedores, proveedores de sus Tiendas Virtuales o sus otorgantes de licencias y está protegido por derechos de autor, marca comercial, patente u otros derechos de propiedad. La recopilación, disposición y montaje de todo el Contenido del Sitio es propiedad exclusiva de Gran Antilla . y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales y de EE. UU. Gran Antilla y sus proveedores y otorgantes de licencias, incluidos los socios de Gran Antilla, se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual en todo el Contenido.
Sin el consentimiento expreso de Gran Antilla no está permitido extraer, ni reutilizar parte alguna del contenido de ninguno de los servicios de Gran Antilla, ni se permite el uso de herramientas de búsqueda y extracción de datos de partes sustanciales de los servicios de Gran Antilla para su re-utilización.
Tampoco le está permitido sin consentimiento expreso de Gran Antilla al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando estas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios que brinda Gran Antilla.
LICENCIA Y ACCESO
Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones y las Condiciones Generales de los servicios aplicables, así como al pago del precio aplicable, en su caso, Gran Antilla o sus socios y/o proveedores de productos y servicios tal como se usan en estos Términos “Tiendas Virtuales” le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciadle, de acceso y utilización, a los servicios de Gran Antilla para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los servicios de Gran Antilla ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los servicios de Gran Antilla ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.
Gran Antilla y sus licenciantes, proveedores, editores, Tiendas Virtuales , titulares de derechos u otros proveedores de productos y/o servicios se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estos Términos y Condiciones o en las Condiciones Adicionales de los Servicios.
Sólo le está permitido utilizar los servicios de Gran Antilla de forma lícita. Cualquier incumplimiento por su parte de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por Gran Antilla.
MARCAS REGISTRADAS
No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de Gran Antilla en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a Gran Antilla, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a Gran Antilla. El resto de marcas registradas que no son propiedad de Gran Antilla y que aparecen incluidas o están disponibles a través de los servicios de Gran Antilla pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con Gran Antilla, o patrocinados por Gran Antilla.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación y la comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de Gran Antilla con fines comerciales en cualquier soporte, por cualquier medio técnico sin la autorización expresa y por escrito de Gran Antilla. Los usuarios podrán acceder y utilizar los Servicios de Gran Antilla exclusivamente para su uso personal y privado, y siempre que no altere, edite, borre, quite, o de cualquier manera cambie el significado, la apariencia, así como el propósito de cualquiera de los contenidos, materiales o datos disponibles a través de los Servicios de Gran Antilla, incluyendo, sin limitación, la alteración o retiro de cualquier marca comercial, logo o cualquier otro contenido de propiedad intelectual.
Por otra parte, el usuario reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al descargar cualquier material con derechos de autor a través del sitio de Gran Antilla. Si el usuario hace otro uso de este, de los contenidos, datos o materiales que ahí se encuentren o que estén disponibles a través de Gran Antilla, a no ser como se ha estipulado anteriormente, estará violando las leyes de derechos de autor y será sujeto a responsabilidad legal por dicho uso no autorizado.
Queda prohibido vincular o emplear software o cualquier dispositivo, tecnología o algoritmo automático para “rastrear”, “aplicar scraping”, buscar o monitorear este Sitio y/ o recuperar o copiar contenido o información relacionada.
Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Gran Antilla sin el correspondiente consentimiento previo por escrito. No está permitido el uso de meta-etiquetas (meta tags) ni de ningún otro «texto oculto» que utilice los nombres o marcas registradas de Gran Antilla sin consentimiento previo y por escrito.
Queda prohibido usar o cargar en este cualquier dispositivo, software o rutina que pueda interferir con el funcionamiento adecuado de este Sitio, utilizar dispositivos diseñados para proporcionar acceso automatizado repetido a este sitio.
Queda prohibido violar las restricciones manifestadas, copiar, re-dirigir o explotar este sitio o cualquier elemento del Sitio. Gran Antilla se reserva expresamente todos los derechos relacionados con los servicios que ofrece , los relacionados con su página web y los elementos que no se otorgan expresamente en este documento.
CARACTERISTICAS DE LA WEB Y NAVEGABILIDAD
- a) Diseño de web adaptado. La Web de Gran Antilla.com tiene un diseño responsive que permite al cliente acceder a la web desde diferentes dispositivos, adaptando la imagen y resolución de la página Web a cada dispositivo.
- b) Alta en cuenta. Existe un Registro, al que se accede en el apartado MI CUENTA en el perfil del Usuario, que el usuario completará con los datos requeridos y con la aceptación del aviso legal para poder acceder a los servicios de compra online de Gran Antilla.com.
- c) Posibilidad de gestión de datos de perfil a través de MI CUENTA, en que el usuario puede:
- Gestionar sus datos personales
- Adicionar destinatarios
iii. Consultar crédito o bonificaciones disponibles
- Gestionar las ordenes
- Visualizar los productos añadidos a FAVORITOS
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
Gran Antilla se encuentra obligada a prestar los servicios ofertados en la web y garantizar las comunicaciones que pudieran existir con el cliente, así como a responder a las reclamaciones y consultas que puedan surgir.
Gran Antilla tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de pre-aviso la accesibilidad a la presente web, así como a reservarse el derecho de prestación o la cancelación de los servicios, en caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios.
Los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio Web son titularidad de Gran Antilla. Los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación pertenecen a la misma compañía.
EXCLUSION DE GARANTIAS Y DE RESPONSABILIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
Gran Antilla se compromete a trabajar para mantener la disponibilidad continuada de la presente Web; pero Gran Antilla.com, ni las Tiendas Virtuales de Gran Antilla, garantizan la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del presente sitio Web y de sus servicios. De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio Web y de sus servicios y la utilidad que los Usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio Web.
Gran Antilla y sus Tiendas Virtuales ponen a disposición de los Usuarios los sistemas de privacidad de datos personales que impidan el acceso a los mismos por parte de terceros. Gran Antilla. ha implantado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias que garanticen la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales facilitados por el Usuario. En este sentido, las citadas sociedades se eximen de toda responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados en caso de producirse tal conocimiento.
Pese a que Gran Antilla ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente página Web que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
Gran Antilla y sus Tiendas Virtuales se eximen de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros, etc… Gran Antilla y sus Tiendas Virtuales no tienen obligación de controlar, y no controlan, la utilización que los Usuarios hacen de este sitio Web, de los servicios que este sitio Web provee, ni de sus contenidos. En particular, Gran Antilla no garantiza que los Usuarios utilicen el sitio Web, sus servicios y sus contenidos de conformidad con los Términos y Condiciones bajo dominio Gran Antilla.com que en cada momento resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.
Gran Antilla y sus Tiendas Virtuales tampoco tienen la obligación de verificar, y no verifican, la identidad de los Usuarios de este sitio Web; ni la veracidad, de los datos que los mismos proporcionan sobre sí mismos o destinatarios.
El Usuario acepta que el sitio Web ha sido creado y desarrollado de buena fe por Gran Antilla con información procedente de fuentes internas y externas y la ofrece en su estado actual a los Usuarios, pudiendo contener imprecisiones o erratas por lo cual el Usuario exonera a Gran Antilla de cualquier responsabilidad en relación con la fiabilidad, utilidad o falsas expectativas que el sitio Web pudiera producirle durante su navegación por el mismo.
TRANSACCIONES DE USUARIO
Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio, incluidos los artículos vendidos por Gran Antilla y los artículos vendidos por las Tiendas Virtuales dentro del Ecosistema Gran Antilla (cada compra, una «Transacción»), se le puede solicitar que proporcione cierta información relevante para su Transacción. incluyendo, sin limitación, información sobre su método de pago (como su número de tarjeta de pago y fecha de vencimiento), su dirección de facturación y su información de envío. Al enviar dicha información, le otorga a Gran Antilla el derecho a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar la finalización de las Transacciones iniciadas por usted o en su nombre. Es posible que se requiera la verificación de la información antes del reconocimiento o la finalización de cualquier Transacción.
En el caso de adicional fondos al Gran Antilla Wallet (GA-Wallet) y los servios de remesas familiares se requerirá de información adicional que verifique su identidad y localización a la hora de solicitar estos servicios.
Todas las descripciones, imágenes, referencias, características, contenido, especificaciones, productos y precios de los productos y servicios descritos o representados en el Sitio están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Ciertos pesos, medidas y otras descripciones son aproximados y se proporcionan solo con fines prácticos. La inclusión de cualquier producto o servicio en el Sitio no implica ni garantiza que estos productos o servicios estarán disponibles. Es su responsabilidad determinar y obedecer todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales aplicables (incluidos los requisitos de edad mínima) con respecto a la recepción, posesión, uso y venta de cualquier artículo comprado en este Sitio. Al realizar un pedido, usted declara que los productos solicitados se utilizarán solo de manera legal.
Gran Antilla se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de hacer una o más de las siguientes acciones: (i) limitar la cantidad disponible o discontinuar cualquier producto o servicio; (ii) imponer condiciones sobre la aceptación de cualquier cupón, código de cupón, código promocional u otra promoción similar; (iii) prohibir a cualquier usuario realizar o completar alguna o todas las Transacciones; y (iv) negarse a proporcionar a cualquier usuario cualquier producto o servicio. Usted acepta pagar todos los cargos en los que pueda incurrir usted o en su nombre a través del Sitio, al precio (s) vigente cuando se incurra en dichos cargos, incluidos, entre otros, todos los cargos de envío y manipulación. Además, usted sigue siendo responsable de los impuestos que puedan aplicarse a sus Transacciones.
Gran Antilla o nuestros agentes pueden llamar o enviar mensajes de texto por teléfono con respecto a su cuenta o sus Transacciones. Usted acepta que podemos realizar dichas llamadas o mensajes de texto utilizando un dispositivo de marcado / anuncio automático. Usted acepta que podemos realizar dichas llamadas o mensajes de texto a un teléfono móvil u otro dispositivo similar. Usted acepta que podemos, con fines de capacitación o para evaluar la calidad de nuestro servicio, escuchar y grabar las conversaciones telefónicas que tenga con nosotros.
COLORES
Gran Antilla muestra con la mayor precisión posible los colores de los productos que se muestran en el Sitio; sin embargo, Gran Antilla no puede garantizar y no garantiza que la visualización de cualquier color de su monitor sea precisa.
DISPONIBILIDAD, ERRORES E INEXACTITUDES
Si un artículo está agotado, Gran Antilla o las Tiendas Virtuales de Gran Antilla pueden, a su exclusivo criterio y sin costo adicional para usted, sustituir el artículo agotado por otro artículo si Gran Antilla, a su exclusivo criterio, determina que la marca y el producto idénticos están disponibles en una forma de igual o mayor valor, por ejemplo, en una cantidad mayor, empaquetados con una muestra de prueba o con empaques de productos actualizados.
Gran Antilla, o la tiendas virtuales de Gran Antilla, se reservan el derecho de cambiar o actualizar información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Si determinamos que hubo inexactitudes en la información de nuestro producto, cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación por correo electrónico o mensaje de texto. Las Tiendas Virtuales de Gran Antilla pueden tener diferentes procedimientos y procesos de envío establecidos para la disponibilidad de artículos y ajustes de precios.
Gran Antilla no representa ni garantiza que la nutrición, ingredientes, alérgenos y otra información del producto en nuestro sitio sea exacta o completa ya que esta información es proporcionada por los fabricantes o proveedores del producto y en ocasión, los fabricantes pueden modificar sus productos y actualizar, le recomendamos que no tenga en cuenta únicamente la información presentada en nuestro sitio y que consulte la etiqueta del producto o se contacte con el fabricante directamente si tiene una pregunta dietética específica o una pregunta sobre un producto.
REGLAS PARA PROMOCIONES
Cualquier sorteo, concursos, rifas u otras promociones (colectivamente, «Promociones») disponibles a través del Sitio pueden regirse por reglas independientes de estos Términos y Condiciones. Si participa en alguna promoción, revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos y Condiciones, se aplicarán las reglas de la Promoción.
DEVOLUCIONES
Si no está completamente satisfecho con la compra de los artículos vendidos en los Servicios que ofrece Gran Antilla debe remitirse a la Política de Devolución de Gran Antilla. Si no está satisfecho con la compra de artículos vendidos por una Tienda Virtual de Gran Antilla, debe remitirse a la Política de Devolución de esa tienda específicamente. La Política de Devoluciones de Gran Antilla y la Política de Devoluciones de cada Tienda Virtual dentro de Gran Antilla se incorporan en estos Términos y Condiciones en su totalidad.
ATENCION AL CLIENTE
El servicio de Atención al Cliente de Gran Antilla esta disponible de Lunes a Viernes de 9:00am a 5:00pm hora del Este, través del chat en vivo del sitio www.Gran Antilla.com y el correo electrónico info@Gran Antilla.com. No obstante puede comunicarse con nosotros a través de esos canales en cualquier otro horario y se atenderá su solicitud en la mayor brevedad posible.
ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces y funciones interactivas que interactúan con los sitios web de terceros, incluidos los sitios para verificación de identidad, medios sociales y los sitios de los fabricantes de productos. Gran Antilla no es responsable ni tiene responsabilidad por la funcionalidad, acciones, inacciones, configuraciones de privacidad, políticas de privacidad, términos o contenido de dicho sitio web. Antes de habilitar cualquier función de uso compartido del Sitio para comunicarse con dicho sitio web o visitar dicho sitio web, Gran Antilla recomienda encarecidamente que revise y comprenda los términos y condiciones, las políticas de privacidad, la configuración y las funciones de intercambio de información de cada tercero. sitio web. Los enlaces y la funcionalidad interactiva para sitios de terceros en el Sitio no constituyen un respaldo por parte de Target de dichos sitios de terceros. Otros sitios pueden enlazar con el Sitio con o sin nuestra autorización, y podemos bloquear cualquier enlace hacia o desde el Sitio. SU USO DE LOS SITIOS WEB Y RECURSOS DE TERCEROS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.
En el Sitio, podemos mostrar nombres, marcas, productos, anuncios o servicios de terceros, textos emergentes o enlaces a sitios de terceros. Si decide vincularse a dichos sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
INDEMNIZACION Y DEFENSA
Como condición para el uso del Sitio, usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Gran Antilla y a sus respectivos empleados, directores, oficiales, agentes, vendedores y proveedores de y contra cualquier responsabilidad, pérdida, investigación, consulta, reclamo, demanda, daños, costos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos razonables de los abogados) (cada uno, un «Reclamo») que surjan o estén relacionados con Reclamos que aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por su parte de estos Términos y condiciones , o cualquier Contenido de usuario enviado por usted.
LEY APLICABLE Y JURIDICCION
Los Términos y Condiciones de este sitio web se regirán por la legislación de la Florida, Estados Unidos.
En caso de que cualquier Usuario o tercero afectado considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito deberá enviar una comunicación en la que se contengan los siguientes extremos:
– Datos personales completos del reclamante: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
– Especificación, de manera pormenorizada, de los siguientes extremos: En qué consiste el supuesto contenido ilícito o la ilicitud del uso del contenido. Si se es titular del contenido ilícitamente usado.
– Cuando se trate de una supuesta lesión de bienes o derechos susceptibles de indemnización, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos, así como de su localización en la Web.
– El reclamante habrá de remitir por correo postal a Gran Antilla ubicada en 3250 NE 1st Ave Suite 310 Miami FL 33137 la siguiente documentación:
- Comunicación firmada a mano, del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en su nombre y por su cuenta a la que se acompañe documentación acreditativa de la titularidad del bien o derecho presuntamente lesionado, en la que se refiera de manera precisa los datos de la página Web, contenido, o hipervínculo objeto de queja.
- En caso de no ser titular del derecho o bien lesionado, declaración jurada, expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación online es exacta y que el contenido o actividad referida es ilícita. El documento habrá de ir firmado a mano y acompañar copia del Carnet de Identidad o documento de identificación equivalente.
- NO SE ADMITIRÁN COMUNICACIONES ANÓNIMAS COMO NOTIFICACIÓN SUFICIENTE PARA PONER EN CONOCIMIENTO GRAN ANTILLA LA ILICITUD DE CONTENIDOS O ACTIVIDADES.
CERTIFICACION DE DECLARACION JURADA
Yo, Usuario registrado de Gran Antilla, entiendo que las exportaciones de los Estados Unidos a la República de Cuba están prohibidas por los Estados Unidos a menos que dichas exportaciones estén específicamente autorizadas de conformidad con una licencia o una excepción de licencia. Específicamente, US Department of Commerce, Bureau of Industry and Security (BIS) administra y hace cumplir the Export Administration Regulations (EAR; 15 C.F.R. §§ 730-774), que regulan las exportaciones de EE. UU. a la República de Cuba, entre otras exportaciones.
Yo, Usuario registrado de Gran Antilla, declaro y certifico que:
Los productos se compraron en Gran Antilla. Las exportaciones de los productos de los EE. UU. a la República de Cuba están permitidas de conformidad con una de las siguientes excepciones de licencia BIS y cumplen con ellas:
– License Exception Gift Parcels and Humanitarian Donations (15 C.F.R. § 740.12).
– License Exception Support for the Cuban People (15 C.F.R. § 740.21).
– License Exception Baggage (15 C.F.R. § 740.14).
Declaro ademas que no soy: (i) miembro del gobierno de la República de Cuba; ni (ii) compro estos productos en nombre del gobierno de la República de Cuba. No soy (i) una persona designada en una lista de personas designadas de EE. UU., especialmente incluida la lista del Departamento del Tesoro de EE. UU., la Oficina de Control de Activos Extranjeros o la Lista restringida de Cuba del Departamento de Estado de EE. UU.; (ii) parte de una entidad en cualquiera de las listas; ni (iii) compro estos productos en nombre de una tercera persona o entidad incluida en cualquiera de las listas.
Confirmo que tengo 18 años de edad o más.
Y afirmo solemnemente bajo pena de perjurio que, a mi leal saber y entender, lo anterior es verdadero y exacto.